Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement

Ziel der Veranstaltung ist es, einen Überblick über relevante Qualitätsmanagementsysteme erhalten. Darüber hinaus sind Kenntnisse zu erwerben über den Aufbau geeigneter Organisationsstrukturen.

Inhalt in Stichworten

• typische Prozesse in einem Unternehmen
• Grundlagen und Anforderungen an praktische Qualitätssysteme: ISO 9001, ITIL, TMM
• Risikomanagement
• Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung
• Aufbau und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen
• Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung
• Sicherheitsmanagementkonzepte / Datenschutz
• Zertifizierung / QM als Kundenanforderung
• Wachstums- und Change Management

Dozenten

Prof. Dr. Wagner, Universität Potsdam Prof. Dr. Dieter Wagner ist der Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Organisation und Personalwesen. Zuvor wirkte er acht Jahre lang an der Universität der Bundeswehr Hamburg und war sechs Jahre in Führungspositionen der Wirtschaftspraxis tätig. Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften und der Soziologie an der Universität Gießen war er wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Knut Bleicher an derselben Universität. Seine Forschungsschwerpunkte: Existenzgründungsmanagement, Flexible und prozeßorientierte Organisationsstrukturen, institutionale und funktionale Entwicklungen des Human Resources Management und der Organisationsarbeit als professionelle Funktion sowie als Managementaufgabe, Flexibilisierung und Individualisierung von Entgeltbestandteilen, Sozialleistungsmanagement, Arbeitszeitflexibilisierung, Management in öffentlichen und privaten Institutionen, Internationales Management, z.B. Managing Diversity. Prof. Dr. Wagner ist Mitglied vieler Beiräte. Weiterhin ist er Vorstandsmitglied des Kommunalwissenschaftlichen Instituts und des Centrums für Entrepreneurship und Innovation der Universität Potsdam, Mitglied des Potsdam Centrums für Policy and Management, Studienleiter der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie und Vorsitzender der Evaluierungskommission des Bundesverbandes, Mitherausgeber und Fachredakteur der Zeitschrift "PERSONAL", Mitherausgeber des Journal of East European Management Studies sowie Leiter des Arbeitskreises "Personalmanagement" der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft. Seit Januar 2007 ist Prof. Wagner wieder Vizepräsident für Wissens- und Technologietransfer der Universität Potsdam, wie bereits früher von 1999 bis 2004.

Ort
Universität Potsdam, Standort Griebnitzsee, August-Bebel-Straße 89, 14482 Potsdam

Termine
Das Modul wird als Kombination aus Distance Learning und Präsenzveranstaltungen durchgeführt.
Die Veranstaltung wird regelmäßig im Wintersemester angeboten.

Anmeldungen unter mba@uni-potsdam.de
Kosten: 780,- EUR